מהו מרכז ייעוץ וירטואלי?
דרך פלטפורמה וירטואלית ליעוץ פסיכולוגי, הלקוח נפגש עם המטפל דרך האינטרנט באמצעות שיחת וידאו או צ'אט. המרחב הוירטואלי מאפשר אינטימיות, וכן זמינות גבוהה ומיידית.
הטיפול באמצעות יעוץ פסיכולוגי ידוע גם כטיפול נפשי דרך סקייפ, טיפול נפשי אינטרנטי, או יעוץ מקוון.
טיפול באמצעות פלטפורמה וירטואלית מאפשר ללקוח זמינות ומשתלב ביומיום בטבעיות - אין כל צורך למצוא סידור לילדים, לעזוב את הבית או מקום העבודה, לנסוע ולחפש מקום חניה. הפגישה נעשית מכל מקום בו נמצא הלקוח, בתנאים נוחים ואינטימיים. גמישות הפלטפורמה מאפשרת צירוף של יותר ממשתתף אחד לשיחה, גם אם המשתתף הנוסף נמצא במיקום אחר ואפילו במדינה אחרת (למשל ישראל).
ישראלים המתגוררים בחו"ל ומעוניינים בטיפול בשפה העברית
לקוחות עסוקים ובעלי זמן מוגבל
הורים לילדים המעוניינים בטיפול ללא הוצאות נלוות (כמו תשלום למטפלת)
טיפול זוגי או משפחתי, כאשר המשתתפים בטיפול נמצאים במקומות גיאוגרפיים שונים. לדוגמה, בן
משפחה אחד בבית והשני בעבודה, או כאשר חלק מהמשפחה נמצא בארה"ב וחלקם בישראל
לקוחות המתקשים לצאת מביתם עקב קושי פיזי או נפשי
כיצד מתקיימת הפגישה הוירטואלית?
הלקוח נפגש עם המטפל באמצעות תכנת וידאו מאובטחת המיועדת לטיפול נפשי או רפואי. זמן הפגישה נקבע מראש, בדיוק כמו בפגישת יעוץ פיזית סטנדרטית. מומלץ להשתמש באזניות ורמקול כדי לשמור על אינטימיות ופרטיות.
לעתים עולה חשש לגבי טיפול פסיכולוגי וירטואלי ויעילותו לעומת מפגש אישי פנים אל פנים בקליניקה. חשש זה מבוסס בעיקר על חוסר היכרות עם עולם הטיפול הוירטואלי. השימוש בפלטפורמת וידאו וצ'אט לטיפול פסיכולוגי ואף רפואי תפסה תאוצה בשנים האחרונות וכדאי לתת לאופן טיפול זה הזדמנות, בעיקר עקב היתרונות הרבים והגמישות שהוא מאפשר.